- Thứ nhất: Có một nguyên tắc kinh điển trong kinh doanh: 80% doanh số đến từ 20% khách hàng hàng đầu. Ngược lại : 80% những cơn đau đầu đến từ 20% lượng khách hàng phàn nàn.

20% Khách hàng hàng đầu sẽ giới thiệu các khách hàng chất lượng cho bạn và trở lại thường xuyên, là những người trung thành mang đến cho bạn 80% thu nhập.

Khi hiểu được đây là vấn đề, bạn cần phải khiến khách hàng hàng đầu đắm chìm trong vô vàn sự ân cần cùng dịch vụ hạng nhất, và giảm hẳn thời gian chạy theo 20% khách hàng tạo nên 80% tổng số lượt than phiền.

- Thứ hai: Ngày nay, không có gì lạ khi người tiêu dùng nghiên cứu một doanh nghiệp trước khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Trên thực tế, gần 88% người tiêu dùng đã đọc các nhận xét để xác định chất lượng của một doanh nghiệp địa phương. Một phần lớn của nghiên cứu này thường được thực hiện thông qua các đánh giá của Google.

Vậy bạn phải làm sao để ngày càng tăng đánh giá tích cực và giảm đánh giá tiêu cực xuất hiện trên google map với một kênh marketing online miễn phí nhưng cực kỳ hiệu quả này.

Vâng tôi muốn nói với bạn rằng: Bạn có thể làm chủ được những điều trên mà không cần phải dành quá nhiều thời gian và loay hoay nghiên cứu tìm ra giải pháp – Chúng tôi đã làm giúp bạn thông qua ứng dụng Inailso – Một phần mềm Quản lý, Chăm sóc khách hàng chỉ với chiếc di động của bạn và kết hợp với ứng dụng Signin giúp tăng rating cho tiệm trên google Map.